تداول مغردون عبر مواقع التواصل الاجتماعي، مقطع فيديو نشره مواطن، يُظهر نزول هواء في الخزان بدلا من المياه، بينما العداد مستمر في احتساب الاستهلاك، وهو ما اضطر شركة المياه الوطنية للخروج والتعلق على الواقعة.

وأوضحت الشركة أن وثيقة حقوق العملاء بالشركة تكفل للعميل تغيير العداد، ومراجعة الفواتير السابقة وفق قراءة العداد الجديد، مضيفة أن وثيقة حقوق العملاء بالشركة تكفل للعميل تغيير العداد، ومراجعة الفواتير السابقة وفق قراءة العداد الجديد.