قال نائب وزير الحج والعمرة د. عبد الفتاح مشاط، إن نسبة رضا الحاج ارتفعت إلى 91% في العام الماضي ويُعد هذا نموذجا ناجحا للمملكة، وذلك بسبب المجهود الكبير الذي تم عبر المنظومة. وأضاف خلال كلمته بملتقى اليوم العالمي للجود، أنه يعمل في منظومة الحج أكثر من 60 جهة حكومية أو قطاع حكومي جنبا إلى جنب بشكل متكامل كنسيج واحد.