في الوقت الذي شملت فيه خدمة الجوال جميع مناطق المملكة و معظم القرى و الهجر . فقد تذمر أهالي قرية الجثياثة التابعه لمحافظه بقعاء بمنطقة حائل عبر ” صحيفة عين حائل الاخبارية ” الذين يفتقرون للخدمة ويناشدون شركة اتصالات ” موبايلي ” السعودية بتزويد قريتهم بخدماتها. وأكدوا الاهالي بأنهم يضطرون لقطع مسافات بعيدة لإجراء مكالماتهم وخاصة عبر الاتصال بــ(موبايلي ) ، حيث ان القرية تم ربطها بعدد من القرى والمزارع التي يرتادها العديد من الزوار والمسافرين في ظل التقدم الكبير الذي تشهده شركة موبايلي بالمملكة ما تقدمه من خدمات في هذا الوقت إلا أننا لم نستفد مطلقاً من خدماتها بسبب انعدام تغطية لبرج شركة موبايلي للإتصالات في قريتنا .
هذا و قد ذكر الأهالي لــ ” صحيفة عين حائل الاخبارية ” بأن حلمهم الوحيد هو توفر الاتصال في قريتهم و هذا مما يجعلهم يكررون نداءهم للمسؤولين في شركات إتصالات موبايلي بسرعة إنهاء معاناتهم و الاستجابة السريعة لنداءاتهم .