دشن معالي وزير الشؤون الاجتماعية الدكتور ماجد القصبي, اليوم, البوابة الإلكترونية الجديدة لوزارة الشؤون الاجتماعية, التي عملت الوزارة على تطويرها بهدف إيجاد قناة تواصل متاحة وموثوقة وسهلة لمستفيدي الوزارة .
وكشف المستشار و المشرف العام على تقنية المعلومات بالوزارة المهندس ماجد بن سعد العصيمي، أن البوابة الإلكترونية الجديدة ( www.mosa.gov.sa ) تقدّم (14) خدمة الكترونية في مرحلتها الأولى، تهدف إلى تسهيل الإجراءات والتواصل للمستفيدين, ورفع الاقتراحات والشكاوى ومتابعتها .
وأشار إلى أن البوابة الإلكترونية تقدّم خدمات الاستعلام عن بيانات مستفيدي الضمان ومعاملاتهم، إضافة إلى الاستفسار عن البرامج المساندة والمساعدة المقطوعة، كما تمكّن البوابة المستفيدين من الاستعلام عن الإعانة المالية المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة وأبناء الوزارة الأيتام وغيرها من الخدمات، إضافةً إلى طلبات الترخيص لمراكز الأشخاص ذوي الإعاقة غير الحكومية، والاستعلام عن حالة طلبات التراخيص الأهلية، وغيرها من الخدمات .
وأوضح العصيمي أن البوابة الإلكترونية الجديدة, تتيح “خدمة صوتك مسموع”, التي تعمل على التكامل بين أعمال الوزارة والمجتمع, وزيادة فاعلية التواصل الإلكتروني، ورفع نسبة مشاركة الجمهور في الشراكة حول توجهات وزارة الشؤون الاجتماعية, إضافة إلى “مركز الاتصال” الذي يهدف لتقديم المساعدة والدعم الكامل لمتضرري العنف الأسري وحلّ المشاكل التي تعترضهم، و “نظام المواعيد” من أجل التسهيل على المواطنين والمراجعين من الدخول على موقع الوزارة وطلب موعد للحصول على خدمة من إحدى منافذ تقديم الخدمات التابعة للوزارة .